Cách Đóng Gói Hàng Lazada, Những Quy Định Nhà Bán Hàng Cần Biết
Bạn mới bán hàng trên Lazada và bạn chưa biết cách đóng gói hàng Lazada? Bạn cũng chưa biết những quy định đóng gói hàng trên Lazada như thế nào? Nếu vậy bạn cũng đừng lo lắng quá vì trong bài viết này mình sẽ cùng bạn tìm hiểu về những vấn đề liên quan đến đóng gói hàng trên Lazada.
1. Quy cách đóng gói là gì? Tem vận chuyển là gì?
Quy cách đóng gói là kích thước tối thiểu của một kiện hàng nhằm đảm bảo tính nguyên vẹn của sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
Tem vận chuyển là một nhãn dán trên kiện hàng thể hiện thông tin vận chuyển bao gồm:
- Thông tin nhà bán hàng và khách hàng
- Mã vận đơn, mã đơn hàng và mã kiện hàng được thể hiện dưới dạng ký tự và mã vạch
- Thông tin kiện hàng: Tên sản phẩm, COD và một vài thông tin khác
Trong hình ảnh trên là một quy trình chuẩn khi một kiện hàng được nhận từ nhà bán hàng tới khi được đem đi phát. Nếu như kiện hàng của bạn dán tem hoặc đóng gói không đúng chuẩn thì khi đi qua băng chuyền quét mã vạch tự động sẽ được phát hiện.
Từ đây, đơn hàng sẽ phải được xử lý thủ công và từ đó sẽ xuất hiện những vấn đề ảnh hưởng tới bạn như sau:
- Mất nhiều thời gian hơn để xử lý đơn hàng và từ đó gây ảnh hưởng tới hành trình đơn hàng
- Gây khó khăn cho quá trình giao hàng
- Tăng chi phí vận chuyển
- Tất cả những điều này sẽ dẫn tới giảm sản lượng đơn hàng và tăng tỉ lệ hoàn trả
- Ảnh hưởng tới trải nghiệm mua sắm của khách hàng
3. Hướng dẫn in tem vận chuyển
3.1. Một số vấn đề về tem vận chuyển thường gặp
Thực tế những nhà bán hàng mới sẽ thường xuyên mắc phải những sai lầm như thế này khi dán tem vận chuyển. Mình xin nhắc lại ở đây để các bạn không mắc phải sai lầm như vậy nữa.
Kích thước tem quá nhỏ
Không thể hiện đầy đủ các mã vạch trên cùng một mặt phẳng
Kích thước tem quá nhỏ so với khổ giấy
Dán băng dính gập tem sản phẩm
In bằng giấy màu hoặc giấy cũ đã qua sử dụng
Lỗi in mờ, in nhòe hoặc có sọc mực in
Mã vạch bị che bởi băng dính màu hoặc bút lông
Tóm lại có rất nhiều vấn đề có thể xảy ra khi bạn dám tem vận chuyển, những vấn đề mình nêu bên trên là những lỗi thường gặp nhất.
3.2. Đọc hiểu tem vận chuyển
Tem vận chuyển là một yêu cầu bắt buộc trong việc xử lý và đóng gói hàng Lazada. Đây chính là cơ sở thông tin để đơn hàng được vận chuyển và giao đúng khách hàng. Tem vận chuyển cần được in đúng và dán vào bên ngoài kiện hàng theo hướng dẫn chính xác. Bạn cần đọc hiểu thông tin trên tem vận chuyển được thể hiện như hình dưới.
3.3. Quy chuẩn in tem vận chuyển
Yêu cầu in bằng khổ giấy A4 hoặc A5 và tối thiểu là A6. Giấy in phải mới và có màu trắng.
Chất lượng in rõ ràng và sắc nét. Nội dung in trên tem phải được thể hiện đầy đủ
Nên dùng máy in laser hoặc máy in nhiệt với giấy decal chuyên dụng. Không dùng máy in hóa đơn. In tem theo chiều dọc khổ giấy
3.4. Quy chuẩn dán tem vận chuyển
Dán và cố định tem vận chuyển trong cùng một mặt phẳng (tối thiểu phải có 2 mã vạch đầu tiên)
3.5. Hướng dẫn in tem vận chuyển
Bước 1: Chọn 1 hoặc nhiều đơn hàng cần in tem vận chuyển. Bạn chỉ cần tick đánh dấu vào đầu mỗi đơn hàng muốn in như hình dưới để bắt đầu in tem vận chuyển
Bước 2: Nhấn “In” và chọn tiếp “In tem vận chuyển cho các sản phẩm được chọn” như hình dưới
Sau khi lựa chọn như trên thì hệ thống sẽ xuất hiện hộp thoại để bạn cài đặt. Bạn nên cài đặt như sau:
- Paper size: chọn A4, A5 hoặc A6 tùy theo yêu cầu của kiện hàng
- Paper per sheet: 1
- Scale: chọn Fit to paper hoặc Fit to prinable area
Lưu ý rằng đối với khổ giấy A4 thì bạn có thể in 4 tem vận chuyển một lúc, còn khổ giấy A5 thì chỉ có thể là 2 tem một lúc, còn khổ A6 thì chỉ duy nhất một tem nhé. Khổ A4 thì có thể in 1 lúc 4 tem cho 4 đơn hàng nhưng sau đó bạn sẽ phải cắt ra cho chính xác.
4. Hướng dẫn đóng gói sản phẩm
4.1. Tiêu chuẩn đóng gói
Đối với mỗi loại hàng hóa khác nhau sẽ yêu cầu một tiêu chuẩn đóng gói khác nhau. Vì thế Lazada đã đưa ra một tiêu chuẩn dàng riêng cho từng ngành hàng và sản phẩm đặc biệt như hình dưới đây.
4.2. Hướng dẫn đóng gói hàng Lazada
Đối với những sản phẩm có kích thước nhỏ
- Dùng tấm bong bóng để bao bọc sản phẩm vào trong
- Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm
- Hàng chất lỏng hoặc nước xả có nắp vặn thì phải niêm phong nắp (trừ những sản phẩm hộp giấy có nắp)
Trong trường hợp còn chỗ trống trong hộp thì dùng giấy tái chế để lấp đầy chỗ trống, tránh để giấy tái chế tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm nhé.
Đối với sản phẩm có kích thước vừa
- Dùng tấm bong bóng chèn ở mặt trên và dưới của sản phẩm
- Chèn thêm túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm
- Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm
- Hàng chất lỏng hoặc nước xả vải có nắp vặn cần được niêm phong nắp (Trừ sản phẩm hộp giấy có nắp)
Nếu còn chỗ trống trong thùng thì cần dùng giấy tái chế để lấp đầy chỗ trống, tránh để giấy tái chế tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm. Ngoài ra không được dùng giấy tái chế cho thực phẩm.
Đối với sản phẩm là thực phẩm ghép (thực phẩm và không thực phẩm)
- Chèn tấm bong bóng vào mặt trên và mặt dưới của sản phẩm
- Dùng tấm bong bóng chèn giữa 2 loại sản phẩm để ngăn cách
- Chèn túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm
- Dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm
Đối với sản phẩm có số lượng lớn
- Chèn tấm carton và tấm túi khí vào mặt trên, mặt dưới và giữa 2 lớp sản phẩm
- Chèn túi khí ở 4 mặt xung quanh sản phẩm
- dán băng keo niêm phong và AWB vào khu vực chỉ định của sản phẩm
- Hàng chất lỏng, nước xả có nắp vặn phải niêm phong nắp (trừ sản phẩm hộp giấy có nắp)
Đối với hàng kích thước lớn
Đối với hàng cồng kềnh
5. Khối lượng và kích cỡ gói hàng
Khối lượng và kích thước gói hàng sẽ liên quan trực tiếp tới chi phí vận chuyển của gói hàng đó. Cách tính chi phí vận chuyển được quyết định theo cách của Lazada bạn sẽ không thể can thiệp. Nhưng trọng lượng để tính phí vận chuyển là điều bạn cần biết và chú ý.
Bạn chú ý cho mình 2 điểm số trọng lượng sau:
- Trọng lượng quy đổi: (Dài x Rộng x Cao)/ 6000 (mọi đơn vị chiều dài tính bằng mm)
- Trọng lượng gói hàng: Trọng lượng thực tế đã cân được
Phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng thực tế hoặc trong lượng quy đổi, giá trị nào lớn hơn thì tính phí theo giá trị đó.
Đối với tất cả các sản phẩm đã được đóng gói và sẵn sàng để giao rồi thì bạn phải luôn đảm bảo điền đầy đủ thông tin về kích cỡ của gói hàng vào Seller Center. Khi nào phí ship được thanh toán bởi khách hàng và phí ship được thu bởi Lazada trùng khớp là chính xác. Điều này sẽ tránh khỏi những khoản khấu trừ và điều chỉnh bổ sung không cần thiết.
Trong hình ảnh này bạn sẽ thấy
- Số 1: Khối lượng gói hàng
- Số 2: Chiều dài
- Số 3: Chiều rộng
- Số 4: Chiều cao
Chú ý: Đóng hàng đúng chuẩn là không sử dụng các hộp quá lớn cho sản phẩm của bạn để tránh những khoảng trống lớn bên trong hộp của bạn. Cần lắc nhẹ hộp để đảm bảo rằng sản phẩm không bị di chuyển nhiều ở bên trong.
Tóm lại qua bài viết này mình đã trình bày cho bạn đã biết về cách đóng gói hàng trên Lazada và những quy định quan trọng. Nhiều nhà bán hàng mới vẫn thường gặp sai lầm ở những điều đơn giản này khiến ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Chúc bạn kinh doanh thành công trên Lazada!
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét